Политика возврата
Интернет-магазин https://sistec.ru/- это сайт, расположенный по адресу https://sistec.ru/, созданный и действующий с целью реализации (продажи) покупателям (физическим лицам) товаров, предоставленных на Сайте.
Настоящая Политика возврата регулирует отношения, возникающие между Интернет-магазином, расположенным по адресу https://sistec.ru/, и любым пользователем указанного сайта, выступающим в качестве посетителя сайта или покупателя товаров, размещенных на сайте, в части возврата Товара или денежных средств за него.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ ВОЗВРАТА:
Сайт – веб-сайт Интернет-магазина, расположенный в сети интернет по адресу https://sistec.ru/, где представлены Товары, предлагаемые для приобретения, а также условия оплаты и доставки товаров Покупателям.
Товар – объект материального мира, представленный к продаже на Сайте.
Пользователь – любое физическое лицо, принимающее условия настоящего Соглашения и прошедшее процедуру регистрации на Сайте.
Покупатель – зарегистрированный Пользователь, разместивший заказ на Сайте на приобретение товара, указанного на Сайте и имеющегося в наличии.
Регистрация Пользователя на Сайте – процесс создания Пользователем собственной Учетной записи путем заполнения на Сайте регистрационной формы. Регистрация на Сайте предоставляет возможность зарегистрированному Пользователю размещать заказы на приобретение товаров Интернет-магазина электронным способом посредством сервисов Сайта.
Учетная запись Пользователя – это совокупность информации о пользователе согласно предлагаемым Интернет-магазином к заполнению полям на сайте, которая позволяет однозначно идентифицировать пользователя в процессе использования им Сайта. Учетная запись самостоятельно создается Пользователем путем предоставления сведений о себе. Для получения доступа к своей Учетной записи Пользователь использует внесенные им при регистрации в соответствующие поля формы адрес электронной почты (Е-mail) и пароль.
1.1 – Возврат Товара осуществляется в соответствии с требованиями и положениями, установленными Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» с соответствующими изменениями и дополнениями, а также иного применимого законодательства Российской Федерации.
1.2 – Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи. С момента передачи Товара к Покупателю переходит право собственности на него.
1.3 – Возврат Товара надлежащего качества Покупателем возможен в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки, при соблюдении соответствующих требований законодательства РФ, если иное не установлено законодательством РФ. По истечении указанного срока требования Покупателя по возврату Товара надлежащего качества не принимаются, если иное не определено законодательством РФ.
1.4 – Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.
1.5 – Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества (если его недостатки не были оговорены продавцом), по своему выбору, если иное не предусмотрено законодательством РФ, вправе требовать выполнения одного из следующих действий:
- замены недоброкачественного Товара товаром надлежащего качества
- соразмерного уменьшения покупной цены некачественного Товара
- безвозмездного устранения недостатков Товара (в случае, если такие недостатки возможно устранить)
- возмещения Покупателю расходов на устранение недостатков Товара силами Покупателя или третьего лица (в случае, если такие недостатки возможно устранить).
1.6 – В случае обнаружения недостатков Товара, свойства которого не позволяют устранить их, Покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены Товара, если иное не установлено законодательством РФ.
1.7 – В отношении технически сложного Товара Покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от приобретения Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству, если иное не предусмотрено законодательством РФ. При отказе Покупателя от приобретения Товара и заявления Покупателем требования о возврате уплаченной за Товар суммы Покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный Товар ненадлежащего качества, если иное не определено законодательством РФ.
1.8 – При возврате Покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость Товара из-за полного или частичного использования Товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств. Расходы Покупателя, связанные с доставкой возвращенного им Товара, Покупателю продавцом не компенсируются, если иное не определено законодательством РФ. Если на момент обращения Покупателя о замене Товара аналогичный Товар отсутствует в продаже у продавца, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы.
1.9 – Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования, если иное не установлено законодательством РФ.
1.10 – Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара тем же способом, которым Товар был оплачен Покупателем, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
